Spanish Speaking Hotline
La línea directa de habla hispana
Posted on 03/19/2018
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La línea directa de habla hispana 

El distrito escolar de Puyallup tiene una creciente población de familias cual su segunda lengua es el inglés.  Los padres están entusiasmados con sus hijos aprendiendo inglés y sus académicas; los padres tienen un fuerte deseo de participar activamente en ayudar a sus hijos en tener éxito.  Desafortunadamente, uno de los mayores desafíos que encuentran las familias de segunda lengua es navegar por nuestro sistema educativo.  El distrito escolar de Puyallup ha implementado la línea directa de habla hispana para ayudar a las familias hispanohablantes a tener acceso a la información escolar y distrital.  El español fue seleccionado porque comprende aproximadamente el 54% de los estudiantes que aprendiendo el inglés.  

La línea directa de habla hispana ayuda a las familias con preguntas sobre temas que varean de calificaciones, asistencia y registro escolar como la escuela de residencia y las pólizas del distrito.  La línea de mensajes, ofrecida a través de la oficina de asuntos de diversidad del distrito, está abierta las 24 horas del día, siete días a la semana desde el 1 de agosto hasta el 30 de junio al (253) 604-3300.  La fuerza de la línea directa es que proporciona el método más eficiente para responder a las solicitudes de información de los padres, y ahorra en el costo de tener la información traducida y el tiempo asegurando que la información es recibida por la familia.

Eduardo Núñez, consejero de la escuela, monitorea los mensajes y llama a las familias con respuestas a sus preguntas dentro de 24 horas.  “Mis padres vinieron a los Estados Unidos hablando poco inglés y confiaron en los recursos comunitarios para ayudarles a navegar y abogar por la educación de sus 5 hijos. He tenido el honor de aprender español e inglés y sé lo que es ser la voz de mis padres.”
Spanish Speaking Hotline

The Puyallup School District has a growing population of families whose second language is English.  The parents are enthusiastic about their children both learning English, as well as, academics; parents have a strong desire to be actively involved in helping their children be successful.  Unfortunately, one of the biggest challenges that second language families encounter is navigating our educational system.  The Puyallup School District has implemented the Spanish Speaking Hotline to help Spanish-speaking families have access to school and district information.  Spanish was selected because it comprises approximately 54% of students learning English.  

The Spanish Speaking Hotline helps families with questions about topics ranging from grading, attendance, and school registration to residence school and district policies.  The message line, offered through the district’s Office of Diversity Affairs, is open 24 hours a day, seven days a week from August 1 through June 30 at (253) 604-3300.  The strength of the hotline is that it provides the most efficient method to respond to parent requests for information, and saves on the cost of having the information translated and time assuring that the information is received by the family.

Eduardo Nunez, a school counselor, monitors the messages and calls back families with answers to their questions within 24 hours.  “My parents came to the US speaking little English and relied on the community resources to help them navigate and advocate for their 5 children’s education. I have been honored to learn Spanish and English and I know what it is to be my parents’ voice.”